Gerade habe ich mit der Krankenkasse telefoniert. Wortwörtlich kann ich es natürlich nicht wiedergeben, aber ich versuche, den Sinn und die Art des Gesprächs mal dialogartig hier aufzuschreiben.

Man betritt einen Raum, hört die Leute lachen. Plötzlich drehen sich alle um, sehen einen an - und verstummen. Dieses Gefühl, das einem dann durch den Kopf geht, muss ich nicht erklären, das kennt wohl jeder ;-)